Wykonałeś usługę, wystawiłeś rachunek — a klient milczy?
Warsztat, serwis, usługa lokalna, najem prywatny, sprzedaż na raty — gdy nie płaci klient będący osobą prywatną, rzadko pomaga kolejny telefon. Formalnie zarejestrowana sprawa i uporządkowana kadencja wezwań pokazują dłużnikowi, że to już nie „przypomnienie", tylko procedura z konkretnymi krokami.
Sprawdź szanse odzyskania — zgłoszenie za 0 zł
Zanim zaczniemy — czy Twój dłużnik prowadzi działalność (ma NIP / wpis w CEIDG)?
Zostaw e-mail, a pokażemy krok po kroku, jak zgłosić sprawę konsumenta. Zajmuje kilka minut, bez zobowiązań.
Do identyfikacji dłużnika bez NIP potrzebujemy minimum: imię, nazwisko, miejscowość oraz dokument (umowa, zlecenie, potwierdzenie przelewu). Przygotuj je, żeby zgłoszenie było kompletne.
Klikając, przechodzisz do bezpłatnego kreatora zgłoszenia. Administratorem danych jest Krajowe Centrum Obsługi Długów sp. z o.o. Szczegóły w polityce prywatności.
Dane osobowe dłużnika — legalnie i z umiarem
Publikacja informacji o zadłużeniu konsumenta odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu wierzyciela (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), z zachowaniem zasady minimalizacji danych.
- Publikujemy wyłącznie imię, nazwisko i miejscowość — bez numeru PESEL i bez pełnego adresu.
- Zakres danych ograniczamy do niezbędnego minimum, a podstawę i kategorie odbiorców wskazujemy w informacji dla dłużnika.
- Po uregulowaniu należności oznaczasz sprawę jako spłaconą, a wpis usuwamy z rejestru.
Cztery kroki. Pierwszy nic nie kosztuje.
Zgłaszasz dług — 0 zł
Wypełniasz zgłoszenie online w kilka minut. Podajesz dane dłużnika (imię, nazwisko, miejscowość) i dokument potwierdzający należność. Bez umowy ramowej, bez abonamentu.
Sprawa zostaje zarejestrowana
Sprawę formalnie rejestrujemy i porządkujemy dokumenty. To już nie luźna rozmowa, tylko udokumentowana procedura z konkretnym numerem sprawy.
Uruchamiasz kadencję wezwań
Wybierasz pakiet i ton — od łagodnego po stanowczy. Dopiero wtedy kontaktujemy dłużnika: e-mail, SMS, wezwanie ostateczne. Ty decydujesz o momencie.
Zapowiadamy dalsze kroki
Jeśli dłużnik dalej nie płaci, sprawę można eskalować: zapowiedź postępowania sądowego, a przy Twojej decyzji — odzyskiwanie rozliczane od skutku.
Zasada, na której nam zależy: dłużnik nie jest kontaktowany automatycznie po zgłoszeniu sprawy. Kadencja wezwań rusza dopiero po Twojej decyzji o zakupie pakietu — masz pełną kontrolę nad momentem i tonem.
Nacisk, który konsumentowi trudno zignorować
Uporządkowana seria wezwań
Zamiast pojedynczego telefonu — zaplanowana kadencja: e-mail, SMS, wezwanie ostateczne. Konsekwencja i forma robią różnicę.
Sprawa z numerem, nie rozmowa
Formalna rejestracja sprawy sygnalizuje dłużnikowi, że sytuacja przeszła w tryb procedury — z dokumentacją i kolejnymi krokami.
Perspektywa sądu działa na wyobraźnię
Jasna zapowiedź postępowania sądowego (w tym elektronicznego) i rosnących kosztów bywa skuteczniejsza niż kolejne przypomnienie.
Wpis konsumenta zgodny z RODO
Podstawa: prawnie uzasadniony interes wierzyciela (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Publikujemy imię, nazwisko i miejscowość — bez PESEL i adresu.
Twój dłużnik jednak prowadzi firmę?
Jeśli klient okaże się przedsiębiorcą z NIP, sprawa idzie mocniejszą ścieżką B2B: wpis widoczny w Google przy nazwie i NIP oraz ustawowa rekompensata 40/70/100 € na koszt dłużnika. Zaznacz to w zgłoszeniu, a poprowadzimy Cię właściwą drogą.
Zgłoszenie za 0 zł. Nacisk — od 19 zł.
Start
- uruchomienie kontaktu z dłużnikiem
- wezwanie do zapłaty e-mailem
- przypomnienie o zarejestrowanej sprawie
Standard
- nacisk wielokanałowy: e-mail + SMS
- seria przypomnień w wybranym tonie
- informacja o rosnących kosztach dłużnika
Maksymalny
- pełna kadencja nacisku, wszystkie kanały
- wezwanie ostateczne z eskalacją tonu
- zapowiedź postępowania sądowego
Zanim zapytasz — odpowiadamy wprost
Klient indywidualny mi nie zapłacił — czy mogę zgłosić dług?
Czy wpis danych konsumenta jest legalny?
Kiedy kontaktujecie dłużnika?
A jeśli mój dłużnik prowadzi firmę i ma NIP?
Ile to kosztuje?
Czy gwarantujecie odzyskanie pieniędzy?
Każdy dzień zwłoki gra na korzyść dłużnika.
Zgłoszenie zajmuje kilka minut, kosztuje 0 zł i do niczego nie zobowiązuje. Bezpłatnie ocenimy szanse odzyskania — dalsze kroki należą do Ciebie.
Zgłoś dług za 0 zł